Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.

Nous sommes toutefois surpris par votre remarque concernant le restaurant. Vous séjourniez en formule soirée étape, qui donne accès à une entrée, un plat et un dessert parmi l'ensemble de notre carte ainsi que notre ardoise du jour, offrant ainsi un choix varié à nos clients.

Par ailleurs, lors de votre repas comme à la fin de votre séjour, aucun retour négatif ne nous avait été signalé et vous nous aviez indiqué être satisfaits de votre expérience. Nous regrettons donc de découvrir ces remarques uniquement à travers cet avis.

Nous ne comprenons pas les remarques sur le petit-déjeuner vis-à-vis de votre dernier séjour car nous n'avons effectué aucun changement sur les produits ou la présentation.

Nous vous remercions néanmoins pour vos notes positives concernant l'accueil, le confort de la chambre ainsi que l'accessibilité de notre établissement.

Bien cordialement,

L'équipe Acropole

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Toute l'équipe de l'Acropole vous remercie chaleureusement pour votre magnifique retour et votre fidélité lors de vos déplacements professionnels.

Nous sommes particulièrement ravis de lire que notre établissement est devenu votre hôtel de référence à Angers. Votre confiance et vos compliments envers nos réceptionnistes, le confort des chambres, la propreté ainsi que notre petit-déjeuner constituent une véritable récompense pour toute notre équipe.

Nous prenons également note de votre suggestion concernant l'ajout d'une tablette et d'un porte-manteau dans la salle de bain. Les retours de nos clients réguliers sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Acropole.

Bien cordialement,

L'équipe Acropole

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Toute l'équipe de l'Acropole vous remercie pour votre excellent retour suite à votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'établissement, le confort de la chambre ainsi que les équipements mis à disposition. Votre remarque concernant la qualité de la literie et la salle de bain nous fait particulièrement plaisir.

Nous sommes également heureux que notre parking et l'accessibilité de l'hôtel aient contribué à rendre votre séjour agréable et pratique.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Angers.

Bien cordialement,

L'équipe Acropole

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Toute l'équipe de l'Acropole vous remercie pour votre retour suite à votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le confort général de l'établissement et que votre expérience ait été agréable.

Nous prenons également note de votre remarque concernant la connexion Wi-Fi et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à poursuivre l'amélioration de nos services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Angers.

Bien cordialement,

L'équipe Acropole